單項(xiàng)選擇題

當(dāng)用戶進(jìn)行登錄4A操作時(shí)，在登錄界面出現(xiàn)IE停止工作，可采用的處理方法有（）

A.重置IE瀏覽器
B．用4A小助手清理IE緩存
C．重裝原版UKEY驅(qū)動(dòng)和最新版UKEY驅(qū)動(dòng)
D．清空回收站
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問答題

客戶表示來電查詢PUK1客服代表可直接告知無需驗(yàn)證服務(wù)密碼（）

A.正確
B．錯(cuò)誤
答案： B．錯(cuò)誤PUK碼（PIN Unblocking Key）是用于解鎖SIM卡的PIN碼的密鑰。通常情況下，客戶在忘記PIN...
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