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單項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于尾款墊資產(chǎn)品說(shuō)法正確的是（）
A.尾款墊資類型可接受客戶公積金貸款
B．尾款墊資類型可接受客戶商貸
C．尾款墊資產(chǎn)品利息1.5%，按周收費(fèi)
D．尾款墊資借款額度小于等于銀行批貸金額
B．尾款墊資類型可接受客戶商貸
C．尾款墊資產(chǎn)品利息1.5%，按周收費(fèi)
D．尾款墊資借款額度小于等于銀行批貸金額
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問(wèn)答題
若對(duì)方提出本公司服務(wù)不及時(shí)，推銷員應(yīng)首先表示歉意，然后講明事出有因（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A.正確在客戶服務(wù)中，當(dāng)客戶提出投訴或不滿時(shí)，首先表示歉意是基本的禮貌和對(duì)客戶感受的尊重。隨后，推銷員應(yīng)該解釋導(dǎo)致服務(wù)不...
