單項(xiàng)選擇題

下列不屬于作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)安全評(píng)審（SMAT）發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題類(lèi)別的是（）

A.作業(yè)環(huán)境
B．培訓(xùn)教育
C．流程與組織
D．設(shè)備與工具

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單項(xiàng)選擇題

“能開(kāi)發(fā)票嗎麻煩幫忙開(kāi)下發(fā)票”最優(yōu)會(huì)發(fā)話術(shù)是（）

A.您好，店鋪是支持開(kāi)票的哦~收到貨后可以聯(lián)系我們開(kāi)票哈。需要您提供抬頭與發(fā)票內(nèi)容（非個(gè)人需要提供稅號(hào)）發(fā)票默認(rèn)開(kāi)【全棉產(chǎn)品】，可選【嬰童用品】【女士用品】【男士用品】
B.親，真的很抱歉，您購(gòu)買(mǎi)的金額未滿100元沒(méi)有辦法開(kāi)發(fā)票的呢
C．親，天貓旗艦店購(gòu)物可開(kāi)發(fā)票，稅點(diǎn)需要您承擔(dān)相應(yīng)的哦，如果您確認(rèn)開(kāi)發(fā)票的話請(qǐng)補(bǔ)一下稅點(diǎn)費(fèi)用
D．親，天貓旗艦店購(gòu)物可開(kāi)發(fā)票，請(qǐng)問(wèn)您要開(kāi)多少金額的發(fā)票呢我這邊幫您記錄一下，盡快給您開(kāi)出哦

單項(xiàng)選擇題

5W1H的witch描述內(nèi)容是（）

A.問(wèn)題發(fā)生的位置
B．故障的部位
C．發(fā)生頻率
D．發(fā)生特定的模式、趨勢(shì)