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問答題
跟進(jìn)普通時(shí)效工單時(shí)，客戶表示他是媒體工作者，要求快件今天晚上8點(diǎn)前送達(dá)，工單直接點(diǎn)擊綠色箭頭升級(jí)給升級(jí)小組跟進(jìn)（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤在處理普通時(shí)效工單時(shí)，如果客戶有特殊要求，如媒體工作者要求快件在特定時(shí)間前送達(dá)，客服人員首先應(yīng)該嘗試在現(xiàn)有的服務(wù)...
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問答題
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對(duì)切換油過濾器的操作確實(shí)包括檢查停運(yùn)潤(rùn)滑油過濾器的壓差指示是否正常。壓差指示器可以顯示過濾器兩端的壓力差，這個(gè)壓力差如果...
