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單項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)中不屬于禮儀原則的是（）

A.自然、得體的原則
B．尊敬的原則
C．互幫互助的原則
D．親和的原則

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單項(xiàng)選擇題

接觸網(wǎng)作業(yè)車出車前，司機(jī)應(yīng)認(rèn)真檢查齊全良好（）

A.車輛
B．行車安全裝備
C．防護(hù)備品
D．照明工具

單項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)中不屬于汽車4S服務(wù)站售后標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的為（）

A.處理客戶抱怨投訴
B．客戶招攬預(yù)約
C．接車制單
D．完工審核

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