單項(xiàng)選擇題

在客戶進(jìn)行預(yù)約之后，服務(wù)站相關(guān)人員需要進(jìn)行準(zhǔn)備工作，其中不包括的人員為（）

A.服務(wù)顧問(wèn)
B．配件專(zhuān)員
C．維修技師
D．洗車(chē)專(zhuān)員

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單項(xiàng)選擇題

接地線應(yīng)使用截面積不小于25mm2的裸銅線制成并有透明護(hù)套保護(hù)。接地線不得有（）

A.斷股
B．散股
C．接頭
D．多股

單項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)中不屬于事故類(lèi)車(chē)輛接待注意事項(xiàng)的是（）

A.服務(wù)態(tài)度（事故類(lèi)進(jìn)站車(chē)主心情不太好）
B．定損時(shí)效
C．定損質(zhì)量
D．服務(wù)接待