單項選擇題

外觀檢查：指對貨車及零部件的外觀在可視的范圍內采用的方式進行的檢查（）

A.測量
B．目視
C．檢測
D．樣板

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單項選擇題

具有來電顯示功能，交換機和電話機必須具備哪些條件（）。（音視頻系統(tǒng)操作）

A.電話機具有來電顯示功能
B．本端交換機具備來電顯示功能
C．對端交換機已發(fā)送主叫號碼
D．對端交換機具備來電顯示功能

對客戶投訴，應100%跟蹤投訴受理全過程，3天內答復（）

此題為判斷題(對，錯)。

答案：對