問答題

面對客戶的降價要求，客服可以幫助客戶在價格的基礎(chǔ)上權(quán)衡品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品、附加值等，可以贈送運費險、產(chǎn)品保修等方式促成交易（）

A.正確
B．錯誤
答案： A. 正確在面對客戶的降價要求時，客服可以采取多種策略來滿足客戶的需求，同時保持公司的利益。通過強調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)、附...
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