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問答題
每位員工應(yīng)以主動(dòng)熱情的態(tài)度對(duì)待來訪客戶/業(yè)主，并做好應(yīng)答或解釋工作，無論何種原因，都不得與客戶/業(yè)主大聲爭(zhēng)吵（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
在服務(wù)行業(yè)，包括物業(yè)管理等，員工對(duì)待客戶或業(yè)主的態(tài)度是非常重要的。主動(dòng)熱情的態(tài)度能夠營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，有助于建立和維護(hù)...
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問答題
員工在上班期間的空閑時(shí)間可以利用公司電腦玩游戲、上網(wǎng)聊天或做其它與工作無關(guān)的事情（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤員工在上班期間應(yīng)當(dāng)專注于工作，利用公司資源進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)，如玩游戲、上網(wǎng)聊天等，通常被視為違反了工作職責(zé)和...
