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問答題
視頻中提到客戶溝通中有“九避免”,請(qǐng)問是哪九避免?
答案:
視頻中提到的“九避免”是:1. 避免打斷客戶說話。2. 避免使用行業(yè)術(shù)語或?qū)I(yè)術(shù)語。3. 避免在客戶面前顯得不耐煩。4....
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單項(xiàng)選擇題
患者,男性,42歲。因車禍后1小時(shí)送至醫(yī)院,主訴胸悶、胸痛,查體:神志清,體溫36.5℃,脈搏130次/分,呼吸30次/分,血壓90/60mmHg,右側(cè)胸痛明顯,右肺呼吸音低,右下肢骨折,胸片示:右側(cè)5、6肋骨骨折,右側(cè)氣胸。首先應(yīng)采取的措施是()
A.鎮(zhèn)靜
B.骨折固定
C.鎮(zhèn)痛
D.胸腔閉式引流
E.吸氧
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單項(xiàng)選擇題
高蓋與聽的對(duì)正率標(biāo)準(zhǔn)是()
A.>90
B.>93
C.>95
D.100
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