問答題
作為以服務(wù)見長和以服務(wù)為差異化特色的我們,還是要做好服務(wù),但服務(wù)必須在有原則的情況下,比如,代用戶訂購一定要取得用戶的書面授權(quán),完成相關(guān)操作后要與用戶方第一時間進行確認(rèn),同時馬上交還賬號,讓用戶及時修改。寧波已經(jīng)發(fā)生多起客戶賬號被盜事件,客戶和客服經(jīng)理同時持有賬號密碼,責(zé)任無法分清,公司遭受損失()
A.正確
B.錯誤
答案:
A. 正確 解析:在提供服務(wù)時,尤其是涉及敏感信息和操作時,確保遵循安全和合規(guī)的原則是非常重要的。取得用戶的書面授權(quán)可...