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問答題
當(dāng)客戶離開后，應(yīng)該及時收走用過的紙杯，將桌椅恢復(fù)到待客狀態(tài)（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
A.正確在服務(wù)行業(yè)中，保持環(huán)境整潔是基本的職業(yè)要求。當(dāng)客戶離開后，及時收走用過的紙杯和將桌椅恢復(fù)到待客狀態(tài)，可以為下一位...
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問答題
客服在核實客戶信息、車型后，與客戶預(yù)約進站時間檢查更換（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
A. 正確 解析：客服在核實客戶信息和車型后，通常需要與客戶預(yù)約一個合適的時間來進站進行檢查和更換相關(guān)部件或服務(wù)。這是...
