單項(xiàng)選擇題
客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)以（）為中心的理念為目的，運(yùn)用先進(jìn)的管理思想和各種技術(shù)對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理的一種信息系統(tǒng)。
A、企業(yè)
B、大眾
C、客戶(hù)
D、消費(fèi)者
客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)以（）為中心的理念為目的，運(yùn)用先進(jìn)的管理思想和各種技術(shù)對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理的一種信息系統(tǒng)。
A、企業(yè)
B、大眾
C、客戶(hù)
D、消費(fèi)者
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單項(xiàng)選擇題
對(duì)于體制改革后競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電信行業(yè)，各電信運(yùn)營(yíng)商首要的任務(wù)是（）。
對(duì)于體制改革后競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電信行業(yè)，各電信運(yùn)營(yíng)商首要的任務(wù)是（）。
A、如何開(kāi)發(fā)新功能
B、如何利用大數(shù)據(jù)
C、如何發(fā)展新客戶(hù)
D、如何保留住原有的客戶(hù)
單項(xiàng)選擇題
通過(guò)長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)懷，獲得忠誠(chéng)客戶(hù)，從而長(zhǎng)期保持客戶(hù)關(guān)系。（）
通過(guò)長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)懷，獲得忠誠(chéng)客戶(hù)，從而長(zhǎng)期保持客戶(hù)關(guān)系。（）
A、正確
B、錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)取決于重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)和檢查風(fēng)險(xiǎn)。注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)獲得認(rèn)定層次充分、適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)，以便在完成審計(jì)工作時(shí)能夠以可接受的低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表整體發(fā)表意見(jiàn)（）。
審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)取決于重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)和檢查風(fēng)險(xiǎn)。注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)獲得認(rèn)定層次充分、適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)，以便在完成審計(jì)工作時(shí)能夠以可接受的低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表整體發(fā)表意見(jiàn)（）。
A、正確
B、錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)時(shí)應(yīng)保持一定的職業(yè)懷疑態(tài)度是指完全不能相信獲得的證據(jù)（）。
注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)時(shí)應(yīng)保持一定的職業(yè)懷疑態(tài)度是指完全不能相信獲得的證據(jù)（）。
A、錯(cuò)誤
B、正確
多項(xiàng)選擇題
下列各項(xiàng)中，通常屬于財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)期使用者的是（）。
下列各項(xiàng)中，通常屬于財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)期使用者的是（）。
A、被審計(jì)單位的股東
B、被審計(jì)單位的管理層
C、為被審計(jì)單位提供貸款的銀行
D、對(duì)被審計(jì)單位財(cái)務(wù)報(bào)表執(zhí)行審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師