單項(xiàng)選擇題

選擇有關(guān)確認(rèn)遠(yuǎn)程診斷故障信息，致電客戶的正確描述（）

A.目的通過及時(shí)迅速的聯(lián)系，讓客戶放心
B．致電前，確認(rèn)必要信息，做好事先確認(rèn)和準(zhǔn)備
C．告知客戶別擔(dān)心盡快到特約店檢測即可
D．提供故障碼請客戶到就近快修店處理
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問答題

車輛的日常管理按照“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則，一般具體由所屬公司行政人事部門負(fù)責(zé)（）

A.正確
B．錯誤
答案： B．錯誤車輛的日常管理通常由車輛管理部門或者指定的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，而不是由行政人事部門負(fù)責(zé)。行政人事部門主要負(fù)責(zé)公司的人力資...
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