問答題

客戶服務(wù)是一個(gè)多維概念包括交易前因素,交易中因素,交易后因素。()


此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。
答案： 對(duì)?？蛻舴?wù)確實(shí)是一個(gè)多維概念，它不僅僅局限于交易發(fā)生時(shí)的互動(dòng)，而是涵蓋了客戶與企業(yè)接觸的整個(gè)過程。這個(gè)過程通常可以分為...
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