公眾號(hào)的留言互動(dòng)中,以下哪種回復(fù)語氣最易被用戶接受?
A.嚴(yán)肅正式
B.親切友好
C.幽默詼諧
D.專業(yè)權(quán)威
正確答案:B
答案解析:親切友好的語氣能讓用戶感受到溫暖和親近,更容易被接受。
B.親切友好
C.幽默詼諧
D.專業(yè)權(quán)威
正確答案:B
答案解析:親切友好的語氣能讓用戶感受到溫暖和親近,更容易被接受。