禮儀文化知識競賽章節(jié)練習(xí)(2017.11.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題在國際禮儀中，存在著許多的文化上的差異，如果遇到這些問題，如何將文化沖擊的影響減到最??？

參考答案：在出訪之前就閱讀和研究有關(guān)指南之類的書，可以做好準備。注意觀察如何按當(dāng)?shù)亓?xí)俗言談舉止生活，對周圍的情況要敏感，不要成為眾...

2.問答題在國際禮儀中，以英語為溝通方式時，應(yīng)注意什么問題？

參考答案：1、要放慢語速，但不要提高音量；
2、出國以前，學(xué)幾句這個國家的日常用語；
3、理解保全面子的含義；...

3.問答題服務(wù)禮儀中，如何正確的理解別人的體態(tài)語？

參考答案：1、要充分認識到，他人的體態(tài)語，往往與其個人性格、當(dāng)時特定的情境具有一定的聯(lián)系；
2、要充分認識到，確認他人每...

4.問答題深入探討禮儀的意義是什么？

參考答案：首先，為了更好的展示我們自己的長處和優(yōu)勢。
其次，是因為我們中有許多人沒有真正學(xué)會正確的禮儀知識。
...

5.問答題在服務(wù)禮儀中，規(guī)范化服務(wù)的主要含義是什么？

參考答案：有關(guān)服務(wù)單位根據(jù)已被標準化、成文化、條例化的服務(wù)規(guī)范。對本*單位的全體從業(yè)人員進行嚴格的規(guī)范、控制和監(jiān)督，從而促使服務(wù)工...

6.問答題什么是行為規(guī)范？

參考答案：行為規(guī)范指的是人們在特定場合之內(nèi)進行活動時的標準、正確的做法。

7.問答題禮賓序列的五種具體排列方法有哪些？

參考答案：1、要按照來賓的職務(wù)高低的順序進行排列；
2、要按照外交活動的參加國的國名的拉丁字母的先后順序進行排列；

8.問答題在娛樂時，做好個人自律，應(yīng)注意哪些問題？

1、要尊重歌舞廳的演職人員；
2、要尊重一同娛樂的異性；
3、要尊重同場的其他人士；
4、要尊重本人的自身人格。

9.問答題什么是禮儀的特征？

參考答案：規(guī)范性、限定性、可操作性、傳承性、變動性。

10.問答題在籌備、舉辦婚禮時，重要禮儀問題有哪兩方面？

主要有兩方面：
1、婚禮的要求；
2、婚禮的程序。