中國移動新員工定崗考試新業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2018.02.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1 呼叫中心直連保底套餐促銷中包含（）

2 2011年5月11日起，親情網(wǎng)優(yōu)惠升級，戶主網(wǎng)齡1-3年的，所有成員可享受免費(fèi)分鐘數(shù)每人每月（）分鐘。

3 什么情況下，使用手機(jī)市民卡城市通卡刷卡會失敗？（）

4 客戶撥打12580可查詢哪些相關(guān)生活服務(wù)類信息？（）

5 親情快線用戶撥打13800571088登記后，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)會在（）分鐘之內(nèi)自動完成優(yōu)惠區(qū)域的登記并短信通知。

6 上網(wǎng)DO新書，加料不加價營銷活動中，（）用戶可以享受6個月手機(jī)閱讀3元專區(qū)免費(fèi)優(yōu)惠活動。

7 包含親情電話的中小學(xué)校訊通套餐，月費(fèi)為（）元。

8 手機(jī)動漫包月業(yè)務(wù)分哪幾個業(yè)務(wù)？（）

9 某客戶經(jīng)理在與某集團(tuán)用戶與溝通中得知，該集團(tuán)有95588的號碼，且目前僅與電信有合作。請問可以考慮向用戶推薦哪類業(yè)務(wù)（）

10 感恩歡樂送業(yè)務(wù)需要簽約（）個月。