中國(guó)移動(dòng)新員工定崗考試新業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2018.02.13)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 某客戶是05年11月入網(wǎng)的老客戶，在2010年7月辦理了感恩歡樂(lè)送預(yù)存600送1200元G3手機(jī)，手機(jī)價(jià)格1380元，于是補(bǔ)差價(jià)180元，客戶10月份前來(lái)要求終止此活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)該收取客戶（）元違約金。

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2 全球通家庭親情網(wǎng)內(nèi)部成員間互通電話應(yīng)如何撥號(hào)？（）

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3 用戶未開(kāi)通移動(dòng)數(shù)據(jù)流量功能，可以使用以下哪些業(yè)務(wù)（）

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4 客戶撥打12580可查詢哪些相關(guān)生活服務(wù)類信息？（）

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5 包含親情電話的中小學(xué)校訊通套餐，月費(fèi)為（）元。

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6 中國(guó)移動(dòng)主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括（）。

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7 以下關(guān)于集團(tuán)信息錄入要求正確的是（）