配送工配送工質(zhì)量知識章節(jié)練習(xí)(2018.02.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1 企業(yè)內(nèi)部物流中心的主要職責(zé)有（）

2 三標一體認證是（）年通過的。

3.判斷題“PDCA”循環(huán)中，本循環(huán)的問題應(yīng)在本循環(huán)內(nèi)解決。

4 強調(diào)組織對社會的環(huán)境承諾是（）的目的。

5 1999年通過的ISO14001認證是（）版的。

6 “PDCA”循環(huán)包括有（）個工作步驟。

7 在倉儲企業(yè)的防汛工作中應(yīng)注意（）。

8 ISO9001：1994版認證是（）通過的。

9.問答題請說明PDCA循環(huán)的八個工作步驟。

參考答案：①分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題，并盡可能用數(shù)據(jù)加以說明；
②分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種影響因素；
③在影...

10 2006年（）發(fā)布了四標一體管理手冊和程序文件。