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站務(wù)員（中級(jí)）章節(jié)練習(xí)(2018.02.21)
填空題
車站照明分為：（）照明、（）照明、（）照明、（）照明、（）照明、（）照明、（）照明。
答案：
工作；節(jié)電；設(shè)備管理用房；應(yīng)急；疏散；廣告；區(qū)間
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問(wèn)答題
怎樣辦理行政處理？
答案：
（1）當(dāng)遇到乘客投訴時(shí)，按照行政處理規(guī)則，站務(wù)員到相關(guān)設(shè)備處核實(shí)、確認(rèn)。
（2）BOM行政處理業(yè)務(wù)必須嚴(yán)謹(jǐn)，在...
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判斷題
辦理非即時(shí)退款需值班站長(zhǎng)在SC上填寫(xiě)車票上交單。（）
答案：
錯(cuò)誤
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填空題
站臺(tái)客流較大而列車不在車站或未接近車站時(shí)乘客或物品侵入黃線，對(duì)面站臺(tái)有乘客或物品侵入黃線時(shí)鳴示方式為（）；列車接近站臺(tái)時(shí)乘客或物品侵入黃線；乘客搶上強(qiáng)下時(shí)鳴示方式為（）；乘客或物品跳（掉）下站臺(tái)；列車夾人夾物時(shí)鳴示方式為（）。
答案：
長(zhǎng)聲；長(zhǎng)聲三短聲；連續(xù)短聲
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問(wèn)答題
簡(jiǎn)述車票數(shù)據(jù)更新規(guī)定。
答案：
（1）進(jìn)站次序錯(cuò)誤（即乘客在非付費(fèi)區(qū)）：
若乘客所持車票在車站進(jìn)閘機(jī)刷卡后未及時(shí)進(jìn)閘：20分鐘以內(nèi)則免費(fèi)對(duì)乘客...
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填空題
正線信號(hào)系統(tǒng)出發(fā)信號(hào)機(jī)中（）表示開(kāi)通側(cè)向允許越過(guò)。
答案：
黃色信號(hào)燈
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判斷題
RM、PM分別表示限制人工模式和非限制人工模式。（）
答案：
錯(cuò)誤
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填空題
對(duì)道岔進(jìn)行人工加鎖時(shí)，應(yīng)將道岔轉(zhuǎn)至規(guī)定位置后，用鉤鎖器將尖軌的始端部位與基本軌鉤住，把螺絲板擰緊，用鎖將（）和（）固定。
答案：
螺絲板；加固鎖板
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填空題
CT、SVT、SJT分別代表（）、（）、（）。
答案：
紀(jì)念票；儲(chǔ)值票；單程票
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問(wèn)答題
清掃道岔的主要程序是什么？請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述。
答案：
（1）確定責(zé)任人。
（2）利用施工作業(yè)間隙時(shí)間與行調(diào)聯(lián)系，得到行調(diào)允許并下放控制權(quán)。
（3）車站行車...
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