殯葬資格考試殯葬服務(wù)章節(jié)練習(xí)(2018.02.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題現(xiàn)在殯葬服務(wù)設(shè)施根據(jù)其使用功能分為殯儀設(shè)施、火化設(shè)施、墓地設(shè)施三大類別。

2 客戶對洽談的服務(wù)內(nèi)容采取拒絕的態(tài)度，殯儀服務(wù)員要想到客戶的拒絕往往代表著機(jī)會，往往是客戶的要求、()或理由。

3 職業(yè)守則是社會道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)，是社會主義()的重要內(nèi)容。

4.判斷題保護(hù)耕地等資源和環(huán)境是我國殯葬改革的基本原則之一。

5.判斷題家庭美德的主要內(nèi)容有尊老愛幼，男女平等，夫妻和睦，勤儉持家，鄰里團(tuán)結(jié)。

6 從社會的角度看，現(xiàn)代禮儀主要包括（）禮儀、（）禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀和國際禮儀。

7.判斷題殯儀服務(wù)員在心理撫慰的交往過程中是中心人物，應(yīng)起主導(dǎo)和橋梁作用。

8 殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）管理工作應(yīng)貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分口分級管理、管用結(jié)合”的原則，從單位的實際情況出發(fā)，挖掘現(xiàn)有設(shè)備的潛力。

9 現(xiàn)代殯葬服務(wù)設(shè)施根據(jù)其實用功能分為()、火化設(shè)施、墓地設(shè)施和骨灰安置設(shè)施四大類。

10.判斷題居喪反應(yīng)中急性反應(yīng)的主要癥狀是當(dāng)看到親人死亡或聽到噩耗后就陷于極度的震驚和痛苦之中。