質(zhì)量管理學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)章節(jié)練習(xí)(2018.03.05)
來源：考試資料網(wǎng)1.名詞解釋供應(yīng)商關(guān)系管理
參考答案：
是指在戰(zhàn)略采供的新的理念下，在采購活動中為實(shí)現(xiàn)供給方合作共贏所進(jìn)行的計劃，控制和改進(jìn)活動過程。
2.名詞解釋必須特性
參考答案：
是指即使充分提供也不會使人感到特別滿足興奮，但一旦不滿足則會引起強(qiáng)烈不滿的質(zhì)量特性。
3.名詞解釋認(rèn)證制度
參考答案：又稱合格評定程序，是指任何直接或間接確定技術(shù)法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)的要求被滿足的程序，他是為認(rèn)證工作而建立的一套程序和管理制度...
4.名詞解釋一般原因
參考答案：
是一個過程中始終存在的，非人力可控的而成為過程的固有的組成部分的那些變異因素。
5.名詞解釋核心價值觀
7.名詞解釋卓越績效模式
參考答案：
由國際上三大質(zhì)量獎的評價標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的一套綜合的，系統(tǒng)化的管理模式。
參考答案：輸入；輸出；活動
9.問答題什么是過程方法?
參考答案：
系統(tǒng)的識別和管理組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為過程方法。
10.名詞解釋HACCP
參考答案：
是一種在食品加工過程中對食品安全進(jìn)行系統(tǒng)控制的方法。
