郵政業(yè)務營銷員郵政業(yè)務營銷員綜合練習章節(jié)練習(2018.03.16)

來源：考試資料網

1.問答題在購買意圖和購買決策中間消費者會受哪些因素的左右？會產生什么結局？

參考答案：在購買意圖和購買決策中間消費者會受兩種因素的左右，即他人態(tài)度和未預料到的情況。這兩種因素會導致將要付錢的消費者會把錢重新...

2.填空題郵政企業(yè)的信息表現形式一般有三種：以文字表達，以（）表達，以圖形表達。

3.填空題針對性策略是指營銷人員已經基本上了解了客戶的潛在需求或（），然后針對這些需求有目的地宣傳介紹業(yè)務，勸其購買的一種策略。

4 廣告的真實原則包括（）等幾層意思。

5 柬埔寨首都的英文名稱是（）。

6 市場預測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務發(fā)展變化的因素進行分析，來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢，從而為企業(yè)（）提供依據。

7.填空題市場競爭中信譽取勝策略可以采取的措施有以優(yōu)樹譽、以新樹譽、以奇樹譽、以廉樹譽、（）。

參考答案：以服務樹譽

8.填空題應變能力也為企業(yè)市場競爭力的重要因素。郵政企業(yè)采?。ǎ┎呗员仨毎盐兆牲c：第一是“快”，第二是“準”。

9.填空題用戶訂閱報刊可以通過撥打（）客戶服務中心電話進行訂閱。

10.填空題應用文的結尾部分與開頭一樣重要，常用的結尾形式有定型式、（）、號召式。