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配送工配送工質(zhì)量知識(shí)章節(jié)練習(xí)(2018.03.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題配送是一種特殊的送貨形式。

2 強(qiáng)調(diào)組織對(duì)社會(huì)的環(huán)境承諾是（）的目的。

3 企業(yè)內(nèi)部物流中心的主要職責(zé)有（）

4 1999年通過的ISO14001認(rèn)證是（）版的。

5.判斷題“PDCA”循環(huán)中，本循環(huán)的問題應(yīng)在本循環(huán)內(nèi)解決。

6 “PDCA”循環(huán)包括有（）個(gè)工作步驟。

7.判斷題“一體化”就是將原來分塊運(yùn)行的多個(gè)管理體系進(jìn)行整合，并加以改進(jìn)和完善，形成一個(gè)較全面的管理體系。目前公司的體系是一個(gè)四標(biāo)一體化的管理體系

8 三標(biāo)一體認(rèn)證是（）年通過的。

9 ISO9001：1994版認(rèn)證是（）通過的。

10.問答題請(qǐng)說明PDCA循環(huán)的八個(gè)工作步驟。

參考答案：①分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題，并盡可能用數(shù)據(jù)加以說明；
②分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種影響因素；
③在影...

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