A.基本原則:從外到內(nèi)、從上到下、從環(huán)境到人員到流程 B.從營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部環(huán)境到外部環(huán)境 C.從營業(yè)網(wǎng)點的門頭、燈具、吊旗等上部設施狀況到條幅、展架、功能區(qū)等中部空間布局和設施擺放再到地面等下部設施狀況 D.從營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境到營業(yè)人員工作表現(xiàn)再到服務流程狀況
A.農(nóng)村合作社 B.農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè) C.農(nóng)戶小額貸款 D.農(nóng)村個體工商戶
A.工號牌:在營業(yè)廳內(nèi)須佩戴工號牌.別針式工號牌要端正地別在左胸前,掛牌式工號牌要正面朝外。 B.襪子:著淺色薄棉襪。 C.鞋子:著黑色、系帶、牛皮皮鞋,光亮無塵。 D.飾物:手腕部除手表外不得戴有其他裝飾物.手指不能佩戴造型奇異的戒指,佩戴數(shù)量不超過一枚。
A.網(wǎng)點負責人 B.大堂經(jīng)理 C.保安 D.會計主管
A.為農(nóng)服務 B.整體改制 C.面向三農(nóng) D.支持三農(nóng)
A.股票型基金 B.貨幣型基金 C.債券型基金 D.混合型基金
A.影響小、輻射窄 B.影響大、輻射窄 C.影響大、輻射廣 D.影響小、輻射廣
A.宣介基本金融知識,提高社會公眾金融素質 B.宣傳銀行卡、電子銀行等常用銀行產(chǎn)品和服務使用注意事項,引導社會公眾正確使用銀行產(chǎn)品和服務 C.介紹國家金融政策法規(guī),提高社會公眾合法合規(guī)意識 D.介紹消費者權益保護法律法規(guī),促進社會公眾正確認識自身權利義務
A.不得以貸轉存、不得存貸掛鉤 B.不得以貸收費、不得浮利分費 C.不得借貸搭售、不得一浮到頂 D.不得轉嫁成本