售票值班員工人對(duì)等符級(jí)章節(jié)練習(xí)(2019.03.26)

分為綜合調(diào)查、節(jié)假日調(diào)查、日常調(diào)查三種，以日常調(diào)查為主。

應(yīng)退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程按起碼里程計(jì)算，不收退票費(fèi)。

暑運(yùn)期間，直快列車（含直通臨時(shí)快車）始發(fā)不準(zhǔn)超員，途中準(zhǔn)超員30%。

代用票丟失被盜和短少時(shí)每組按1000元計(jì)算，電子軟票丟失被盜和短少時(shí)每張按1000元計(jì)算。

應(yīng)補(bǔ)收新舊徑路里程票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)。

優(yōu)先購票、優(yōu)先進(jìn)站上車、優(yōu)先中轉(zhuǎn)換乘、優(yōu)先托運(yùn)行李。

均以北京時(shí)刻為標(biāo)準(zhǔn)，以零時(shí)起計(jì)算，實(shí)行24小時(shí)制。

應(yīng)交給旅客“退票報(bào)銷憑證”。

應(yīng)預(yù)先支付相當(dāng)于運(yùn)費(fèi)20%的定金。

超出400千米時(shí)站名采用黑體字、400千米以內(nèi)站名采用魏碑字體。