民政行業(yè)技能鑒定考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.21)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述向客戶介紹基本安葬禮儀的方法。
參考答案:1、正確介紹情況(墓地管理員應(yīng)本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,熱情地向客戶介紹有關(guān)安葬的基本禮儀,并注意文明、簡(jiǎn)單、莊重的儀式為主...
7.問(wèn)答題簡(jiǎn)述心理?yè)嵛客瓿傻姆椒ā?/a>
參考答案:
溝通、支持、干預(yù)等技術(shù)而完成。
10.問(wèn)答題信用卡結(jié)算的規(guī)定是什么?
參考答案:信用卡按使用對(duì)象分為單位卡和個(gè)人卡車按信譽(yù)等級(jí)分為金卡和普通卡。結(jié)算關(guān)系一般涉及三方當(dāng)事人:即銀行、持卡人和商戶。發(fā)行信...
