保險繼續(xù)教育保險中介從業(yè)人員繼續(xù)教育章節(jié)練習(xí)(2019.04.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1 保險人的最大誠信原則除體現(xiàn)在告知和說明外，更主要的體現(xiàn)在對（）的履行上，即保險事故發(fā)生后的理賠上。理賠是保險服務(wù)的重中之重。

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2 壽險商品的內(nèi)在功能是指壽險商品的（），即它能給客戶帶來的實際利益，實際好處。

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3 無民事行為能力人、限制行為能力人造成他人損害的，其民事責(zé)任的承擔(dān)者是（）.

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4 （）購買是一種特殊的投資，客戶在購買的過程中，時刻面臨風(fēng)險，最終會形成客戶的擔(dān)心、憂慮、慎重及其對壽險營銷員的選擇，它決定著壽險營銷員的銷售服務(wù)難度，同時也決定著公司經(jīng)營管理難度。

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5 保險誠信主要體現(xiàn)為三個層次：第一個是技術(shù)層次，第二個是制度層次，第三個層次是（）層次，這三個層次共同構(gòu)成了保險誠信體系。

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6 員工福利保障計劃的正確描述為（）.

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7 生存保險商品的契約性質(zhì)，可以概括為：“保生不保死”，（）期限內(nèi)，被保險人生存，保險人按規(guī)定給付保險金。壽險條款五要素包括：保險對象、保險責(zé)任、保險期限、保險金額及其給付方式、保險費及其繳納方式保險商品不是給錢就賣的，一般對購買者，都有一定的限制條件，如：年齡、性別、健康條件、職業(yè)、習(xí)慣等。

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8 根據(jù)（）的先后，保險期限可分為繳費期和領(lǐng)取期兩種類型。

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9 （）確立是客戶購買壽險商品的重要階段，其條件是：對壽險商品有了較多的了解，對營銷員產(chǎn)生了充分的信任感。

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10 面對客戶的知識服務(wù)的需求，以及競爭對手的壓力，營銷員必須注重知識學(xué)習(xí)，特別是重視（）知識的積累。

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