企業(yè)信息管理章節(jié)練習(xí)(2019.04.27)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)7.問(wèn)答題簡(jiǎn)述什么是客戶價(jià)值的“80/20原則”?
參考答案:一個(gè)企業(yè)的八成利潤(rùn)往往是由二成最有價(jià)值的客戶創(chuàng)造的,其余八成的客戶只能為企業(yè)創(chuàng)造二成利潤(rùn)。它是企業(yè)對(duì)客戶價(jià)值分析的一種原...
9.問(wèn)答題簡(jiǎn)述IT風(fēng)險(xiǎn)的管理的內(nèi)容。
參考答案:
(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別;
(2)風(fēng)險(xiǎn)分析;
(3)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃;
(4)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。