售票值班員售票員章節(jié)練習(xí)(2019.04.30)
來源：考試資料網(wǎng)參考答案：
動車組列車車票最遠只發(fā)售至本次列車終點站。
參考答案：
根據(jù)計算機售票“六字法”發(fā)售車票，做到一問、二輸、三收、四制、五核、六交，正確無誤地發(fā)售車票。
參考答案：
按退票“五字法”退票，一看、二輸、三核、四蓋、五交，做到帳款正確無差錯。
參考答案：團體旅客購票的優(yōu)惠辦法：
⑴凡符合《客規(guī)》規(guī)定的團體旅客購票時，滿20人時給予免收1個人票價的優(yōu)惠，20人以上...
⑴凡符合《客規(guī)》規(guī)定的團體旅客購票時，滿20人時給予免收1個人票價的優(yōu)惠，20人以上...
5.問答題車站售票差錯率是怎樣規(guī)定的？
參考答案：
車站售票差錯率不得超過千分之三點五，特殊情況必須由主管站長簽字批準(zhǔn)不得超過萬分之五（設(shè)備故障除外）。
6.問答題哪些鐵路乘車證除換乘外中途下車無效？
參考答案：
旅行社應(yīng)購買58張全票、2張小孩票、減免5張全價車票。
參考答案：
為方便往返于上海南—蘆潮港間旅客往返乘車，在上海南—蘆潮港間可發(fā)售列車月票、季票、半年票。
參考答案：旅客購票后，原則上應(yīng)按車票票面確定的發(fā)站乘車，如未按規(guī)定乘車，在中途站上車的，其車票票面確定座席不能保證，只能按無座車票...
10.問答題二人以上旅客使用一張代用票要求分乘時如何辦理？
