售票值班員售票員章節(jié)練習(xí)(2019.05.01)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題新版《中華人民共和國殘疾軍人證》的顏色、內(nèi)容是什么？

參考答案：新版的《中華人民共和國殘疾軍人證》為大紅色，內(nèi)芯4頁，采用有浮雕感的CJJRZ漢語拼音字母的水印底紋紙和彩虹印刷技術(shù)，證...

2.問答題哪些鐵路乘車證可以免于簽證？

參考答案：以下鐵路乘車證可以免于簽證：
⑴全年定期乘車證、
⑵通勤乘車證、
⑶通學(xué)乘車證、

3.問答題軟席、硬席乘車證使用條件是什么？

參考答案：因工作需要一次性的外出乘車，可使用軟席、硬席乘車證，乘車區(qū)段及期間按實(shí)際需要填發(fā)，單程或往返一次有效，除換乘外，中途下車...

4.問答題鐵路公用乘車證可辦理異地簽證嗎？

不可以辦理。

5.問答題團(tuán)體旅客購票的優(yōu)惠辦法是如何規(guī)定的？

參考答案：團(tuán)體旅客購票的優(yōu)惠辦法：
⑴凡符合《客規(guī)》規(guī)定的團(tuán)體旅客購票時(shí)，滿20人時(shí)給予免收1個(gè)人票價(jià)的優(yōu)惠，20人以上...

6.問答題學(xué)生優(yōu)惠卡哪些部門監(jiān)制？

優(yōu)惠卡由鐵道部、教育部監(jiān)制。

7.問答題市內(nèi)售票處票據(jù)請(qǐng)領(lǐng)有何規(guī)定？

各窗口請(qǐng)領(lǐng)數(shù)量原則上每逢周二、四請(qǐng)領(lǐng)二卷票據(jù)，周六請(qǐng)領(lǐng)三卷。

8.問答題上海鐵路局旅行社組織63名大人、1.4米兒童2名、1.0米兒童1名，要求乘坐某月某日K197次上海至武夷山，請(qǐng)計(jì)算出購票張數(shù)及減免人數(shù)？

旅行社應(yīng)購買58張全票、2張小孩票、減免5張全價(jià)車票。

9.問答題哪些鐵路乘車證除換乘外中途下車無效？

參考答案：以下鐵路乘車證除換乘外中途下車無效：
⑴軟席、硬席乘車證、
⑵通勤乘車證、
⑶通學(xué)乘車證、...

10.問答題動(dòng)車組在始發(fā)站晚點(diǎn)30分鐘以上時(shí)，車站應(yīng)如何處置？

參考答案：動(dòng)車組在始發(fā)站晚點(diǎn)30分鐘以上時(shí)，車站應(yīng)及時(shí)通知旅客，旅客在始發(fā)站乘車前要求退票或改簽時(shí)，車站應(yīng)及時(shí)辦理退票或改簽，退票...