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服務行業(yè)技能考試
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每日一練
章節(jié)練習
服務行業(yè)技能考試章節(jié)練習(2019.05.03)
來源:考試資料網(wǎng)
1
()屬于約見顧客的方法。
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2.判斷題
公共關(guān)系是一門科學,而不是一門藝術(shù)。
參考答案:
錯誤
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3
中國福利彩票“快樂十分之”(譽名為“動物總動員”)游戲由()發(fā)行和組織銷售。
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4.問答題
簡述公眾問訊處理的意義。如何處理簡單的問訊?
參考答案:
公眾問訊是指公眾向某社會組織詢問有關(guān)情況和反映有關(guān)問題。認真處理公眾問訊,有利于及時了解情況,解答問題,溝通信息,改進工...
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5
威朗轎跑的前后防撞梁采用()Mpa鋁合金材質(zhì)打造,更輕且吸能效果更強
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6
久懸戶自轉(zhuǎn)入之日起停止計息,滿()年仍未支取的久懸款項作為營業(yè)外收入。
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7.填空題
空調(diào)室內(nèi)機和室外機的清洗劑是不同的,室內(nèi)機以()為主,室外機以除塵去油為目的。
參考答案:
清潔殺菌
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8
修改各類業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)時,操作人員在職責范圍內(nèi)提出申請,經(jīng)()審核批準后方可修改。
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9
戰(zhàn)略服務應聚焦在()。
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10.填空題
保安新式服裝展現(xiàn)了保安人員的()。
參考答案:
良好形象
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