宅急送業(yè)務(wù)考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題燃油和電瓶等機(jī)動(dòng)叉車使用條件？
參考答案：
必須持特種駕駛證上崗操作，同時(shí)將駕駛?cè)?，維護(hù)人員及責(zé)任管理人員上墻明示。
2.問(wèn)答題超限貨物定義？
參考答案：零散貨物單件單邊長(zhǎng)度不得超過(guò)3米，寬度不得超過(guò)1.8米，高度不得超過(guò)1.8米；單件重量不得超過(guò)300公斤；單件體積不得超...
3.問(wèn)答題合作網(wǎng)點(diǎn)欠款達(dá)到多少需要給予停業(yè)整頓？
參考答案：
欠款額度超過(guò)3000元。
4.問(wèn)答題宅急送的企業(yè)價(jià)值觀是什么？
參考答案：
誠(chéng)信，和協(xié)，高效，追求卓越。
5.問(wèn)答題在合同中為什么要約定保險(xiǎn)條款？如何與客戶約定保險(xiǎn)條款？
參考答案：（1）合同中要約定保險(xiǎn)條款：防止出險(xiǎn)后給我司帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失和經(jīng)濟(jì)糾紛。
（2）委托我司投保的，要約定：保...
（2）委托我司投保的，要約定：保...
參考答案：首先：要請(qǐng)客戶協(xié)助我司盡快提供齊全理賠資料，這將直接影響到理賠的速度；其次：告訴客戶我司也急于從保險(xiǎn)公司盡快拿到賠款，我...
8.問(wèn)答題批量承運(yùn)煙草需要手續(xù)是什么？
參考答案：
持有煙草專賣行政主管部門或者煙草專賣行政主管部門授權(quán)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的準(zhǔn)運(yùn)證，無(wú)準(zhǔn)運(yùn)證，不得承運(yùn)。
參考答案：
特、一級(jí)0.8%；二級(jí)1.5%；三、四級(jí)2.5%；五、六、支級(jí)3%。
10.問(wèn)答題未投保丟失貨物賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？
參考答案：按照合同約定的賠償條款執(zhí)行，如合同條款沒(méi)有約定，按背書條款的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
A、快遞包裹：免除本次服務(wù)費(fèi)用，依...
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