電話交換專業(yè)技術(shù)話務(wù)及呼叫處理能力章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題在影響話務(wù)量三要素中，用λ表示平均呼叫強度，用s表示平均占用時長，用T表示時間區(qū)間，則話務(wù)量Y的表達(dá)式為（）。

2.填空題話務(wù)呼損的計算方法是忙時損失的話務(wù)與忙時總話務(wù)量之比，話務(wù)呼損的表達(dá)式為（）。

3.問答題闡述話務(wù)呼叫的過程會出現(xiàn)哪幾種基本情況？

參考答案：有些呼叫以完成通話而結(jié)束，有些呼叫則因種種原因不能達(dá)到通信目的而中途中斷，歸納起來可有以下幾種基本情況：
（1...

4.判斷題呼叫間隙控制（CALLGAPPING）用于集中的局部過負(fù)荷控制，特別是對單個號碼的海量呼叫進(jìn)行控制。（）

5.判斷題呼叫處理能力中的系統(tǒng)開銷可分為固有開銷和非固有開銷。（）

6 影響交換機呼叫處理能力的因素主要有（）。

7.填空題話務(wù)量是由電話用戶進(jìn)行呼叫并（）交換設(shè)備形成的。

8.判斷題交換機實現(xiàn)網(wǎng)管話務(wù)控制，是通過人機命令預(yù)設(shè)或及時執(zhí)行話務(wù)控制命令，以達(dá)到疏通正常話務(wù)，遏制超量話務(wù)的目的。（）

9.判斷題對已有網(wǎng)絡(luò)的話務(wù)量的統(tǒng)計方法是通過對一定長時間話務(wù)流量的統(tǒng)計記錄并采用統(tǒng)計平均的方法計算出每個用戶的平均話務(wù)量。（）

10.填空題在影響話務(wù)量三要素中，用λ表示平均呼叫強度，用s表示平均占用時長，則話務(wù)量強度A的表達(dá)式為（）。

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