高級電信業(yè)務員章節(jié)練習(2019.05.10)

多項選擇題
下列哪些市場是可以進入的目標市場（）。
A、規(guī)模規(guī)小
B、市場規(guī)模趨于萎縮
C、市場需求較大
D、市場利潤豐厚
填空題
影響企業(yè)營銷的環(huán)境有（）和（）。
答案：宏觀環(huán)境；微觀環(huán)境
單項選擇題
解決方案呈現(xiàn)的目的包括：說明告知、（）和激勵行動。
A.處理異議
B.方案介紹
C.問題分析
D.說服打動
單項選擇題
中間商同時經(jīng)營多家生產(chǎn)廠商的同類產(chǎn)品，這是一種（）。
A、多家產(chǎn)品
B、獨家產(chǎn)品
C、多種產(chǎn)品
D、混雜產(chǎn)品
問答題
簡述營銷溝通的含義。
答案：企業(yè)將其產(chǎn)品及其相關的信息告知目標客戶，以達到影響目標客戶購買決策行為，促進企業(yè)產(chǎn)品銷售和市場銷售活動。
營銷...
單項選擇題
天翼黑莓業(yè)務的主推業(yè)務是（）。
A.黑莓郵件服務
B.黑莓語音服務
C.黑莓短信服務
D.互聯(lián)網(wǎng)應用
判斷題
撰寫調(diào)研報告是調(diào)研活動的最后一步，也是最重要的一步，因為這一步是對調(diào)研活動的工作成果進行總結(jié)。
答案：正確
問答題
男士在發(fā)型發(fā)式方面的儀容儀表標準是什么？
答案：男士的發(fā)型發(fā)式標準就是干凈整潔，要注意經(jīng)常修飾、修理。頭發(fā)不應該過長，前部的頭發(fā)不要遮住眉毛，側(cè)部的頭發(fā)不要蓋住耳朵，后...
單項選擇題
解決方案提交階段是處于和客戶初步商談階段，一般這一階段的報價都：（）
A.非常清晰
B.比較清晰
C.比較模糊
D.不應報價
判斷題
在線信息庫存儲和檢索屬于基礎電信業(yè)務。
答案：錯誤