行李員章節(jié)練習(xí)(2019.05.13)

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1.判斷題亂收費(fèi)、亂加價(jià)金額，客運(yùn)在5000元以上不足10000元，屬于嚴(yán)重路風(fēng)事件

2.判斷題窗口交付手續(xù)按如下規(guī)定辦理：收貨人是單位時(shí)，憑收貨人單位證明和領(lǐng)貨人有效證件領(lǐng)取，領(lǐng)貨人需在運(yùn)單上填寫(xiě)交付時(shí)間并簽字。

3.判斷題行包計(jì)劃運(yùn)輸方案應(yīng)于新圖實(shí)行前編制并與新圖同時(shí)實(shí)行。

4 逾期無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的拾到或寄存行李處置的時(shí)限規(guī)定：旅客放棄領(lǐng)取或無(wú)法聯(lián)絡(luò)到旅客時(shí)，保存期限為（）天，自拾到或寄存的次日起算。

5.問(wèn)答題消防知識(shí)的“三懂三會(huì)”是什么？

參考答案：“三懂三會(huì)”是指：會(huì)報(bào)警，
懂得本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性，會(huì)使用消防器材，
懂得火...

6.問(wèn)答題鐵路客運(yùn)職工的職業(yè)道德是什么？

參考答案：（1）勤懇敬業(yè)；做到工作勤奮，業(yè)務(wù)熟練；
（2）廉潔奉公；做到公道正派，不徇私情；
（3）顧全大局；...

7.判斷題經(jīng)鐵路局批準(zhǔn)，棉花可按普通貨物運(yùn)輸

8.判斷題托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿申請(qǐng)辦理保價(jià)運(yùn)輸?shù)?，按照?shí)際損失賠償，但最高不超過(guò)保價(jià)額。

9.問(wèn)答題托運(yùn)哪些物品托運(yùn)人應(yīng)提供運(yùn)輸證明？

托運(yùn)下列物品時(shí)，托運(yùn)人應(yīng)提供規(guī)定部門(mén)簽發(fā)的運(yùn)輸證明：
1.金銀珠寶、珍貴文物、貨幣、證券、槍支；
2.警犬和國(guó)家法律保護(hù)的動(dòng)

10.問(wèn)答題車(chē)容整理的基本內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么？

參考答案：基本內(nèi)容包括落放車(chē)窗、掛擺窗簾和辦公用品定位擺放，揭示揭掛齊全整潔，掛擺揭示牌。標(biāo)準(zhǔn)是提示牌干凈正確。貨倉(cāng)有&ldquo...