列車員章節(jié)練習(2019.05.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1 《國際旅客聯(lián)運協(xié)定》規(guī)定，發(fā)售聯(lián)運乘車票據(jù)時，按照適用的運價規(guī)程所載的站名，（）任一站發(fā)售至它國任一站。

2 車站、列車發(fā)生旅客人身傷害時，可用電話向所在單位或上級主管部門報告概況；但發(fā)生重傷以上旅客人身傷害時，應(yīng)在第一時間以（）方式向所屬鐵路局主管部門報告，隨后向有關(guān)鐵路局主管部門拍發(fā)速報，并逐級向上級主管部門和宣傳部門報告。

3 快速列車的臥鋪套（）。

4 鐵路運輸托運人托運貨物、行李、包裹，不得有下列行為（）

5.問答題《呼和浩特鐵路局旅客運輸非正常情況下應(yīng)急處置預(yù)案》中，旅客列車上發(fā)現(xiàn)有人抓車門應(yīng)急處置預(yù)案？

參考答案：在列車上發(fā)現(xiàn)有人扒（抓）上開動的列車車門，在能夠保證安全的前提下，乘務(wù)人員應(yīng)將其拉上車，必要時應(yīng)使用緊急制動閥停車，將扒...

6 旅客因病需搶救，請求停車時，列車員及時向（）匯報

7.問答題《鐵路旅客運輸規(guī)程》中，旅客開始旅行后不能退票，但如傷、病不能繼續(xù)旅行時,站、車應(yīng)如何處理？

參考答案：旅客開始旅行后不能退票，但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站、車證實，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額.已乘區(qū)間不足起碼里程...

8.問答題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》中，對客運乘務(wù)人員著裝有什么要求？

參考答案：著裝統(tǒng)一規(guī)范，整潔大方，佩帶職務(wù)標志。胸章（長方形職務(wù)標志）佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸無口袋時，佩戴在相應(yīng)位臵...

9 發(fā)生旅客斗毆事件時，乘務(wù)員應(yīng)及時出面（）

10 列車員要經(jīng)常（）車廂