快遞業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.19)

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1.判斷題到達(dá)經(jīng)轉(zhuǎn)避的“轉(zhuǎn)關(guān)”郵件總包只有海關(guān)到場(chǎng)監(jiān)管才能開(kāi)拆處理。（）

2 封裝特快專(zhuān)遞郵件，下列說(shuō)法正確的是：（）。

3.問(wèn)答題收寄的快遞在分揀時(shí)應(yīng)該注意哪些要求？

參考答案：分揀是快件內(nèi)部處理的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，在分揀中應(yīng)該包括以下的要求：
（1）應(yīng)按收件地址、快件種類(lèi)、服務(wù)時(shí)限要求等...

4 以下有關(guān)快件保價(jià)和快件保險(xiǎn)之間區(qū)別的說(shuō)法，不正確的是（）。

5 未妥投郵件分為（）、局內(nèi)投交郵件、存局郵件、改退郵件等。

6 區(qū)域次晨達(dá)郵件收寄限重在（）以下。

7 機(jī)械拆解總包：（）。

8.問(wèn)答題“保守秘密、確保安全”的具體要求是指什么？.

參考答案：“保守秘密”，是由快遞服務(wù)的特殊屬性決定的?？爝f業(yè)務(wù)員所負(fù)責(zé)寄遞的快件，很有可能會(huì)涉及客戶(hù)的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密或是國(guó)家機(jī)...

9 屬再投轉(zhuǎn)窗口投遞的特快專(zhuān)遞郵件，轉(zhuǎn)后（）未來(lái)領(lǐng)取的，應(yīng)催領(lǐng)。

10.問(wèn)答題《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的快遞服務(wù)賠償原則主要包括什么內(nèi)容？

參考答案：《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的快遞服務(wù)賠償原則主要包括：快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與顧客之間有賠償約定的應(yīng)從約定，沒(méi)有約定可按以下原則執(zhí)行。<...