服務(wù)行業(yè)技能考試柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)章節(jié)練習(xí)(2019.05.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1 出售支票時(shí)（含同城和異地使用的支票），應(yīng)在支票正面空白處加蓋（）。

2.問答題什么是遠(yuǎn)程報(bào)繳？

參考答案：（1）遠(yuǎn)程報(bào)繳分為申報(bào)、扣款兩部分，申報(bào)可在銀行簽約前進(jìn)行申報(bào)，與開戶銀行簽約后次日通過網(wǎng)上及電話向發(fā)出銀行扣款指令。<...

3 存貸款計(jì)息，應(yīng)對計(jì)息范圍、利率、計(jì)息方法，做到（）。

4 辦理對公跨行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)正確的是（）。

5.問答題銀行辦理銀行承兌匯票如何收取手續(xù)費(fèi)？

參考答案：按票面金額的萬分之五收取手續(xù)費(fèi)。

6 個(gè)人薪金貸額度（）

7 對單位工資性提現(xiàn)要進(jìn)行嚴(yán)格審查，如用途為（）的提現(xiàn)業(yè)務(wù)，單筆或當(dāng)日累計(jì)5萬元以上（含5萬元）的，應(yīng)要求客戶提供明細(xì)表，作為現(xiàn)金支票附件。

8 如客戶手機(jī)或手機(jī)號(hào)碼遺失，可在（）渠道辦理手機(jī)銀行鎖定。

9 若客戶指定對某筆發(fā)放的貸款本金進(jìn)行提前回收，需要到（）辦理。

10 手機(jī)銀行客戶如果更換手機(jī)號(hào)，必須（）。