快遞業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.22)

填空題
對國際驗(yàn)單拖延不復(fù)，致使責(zé)任不清時，（）應(yīng)當(dāng)作為責(zé)任局承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。
答案：驗(yàn)達(dá)局
問答題
快遞實(shí)物傳遞網(wǎng)的組成分為幾個要素？
答案：
1.呼叫中心
2.收派處理點(diǎn)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
3.處理中心
4.運(yùn)輸線路
5.調(diào)度營運(yùn)中心
單項(xiàng)選擇題
下列有關(guān)運(yùn)單填寫注意事項(xiàng)的要求，不正確的是（）。
A、數(shù)字填寫要求
B、電話號碼填寫要求
C、業(yè)務(wù)員必須提示客戶閱讀背書條款
D、業(yè)務(wù)員一般情況下，可以替客戶填寫寄件人信息、收件人信息、寄遞物品信息、寄件和收件日期、寄件人簽署、收件人簽名等，嚴(yán)禁替代客戶簽字
單項(xiàng)選擇題
新版駕駛證與舊版駕駛證的區(qū)別在于（）。
A、新版駕駛證的有效年限比舊版長
B、新版駕駛證正面是彩色照片，舊版是黑白照片
C、新版駕駛證副頁新增l3位的條形碼
D、新舊版駕駛證的檔案編號位置不同
填空題
由郵局送交海送查驗(yàn)輸進(jìn)出口手續(xù)的個人郵寄物品、可用郵局名義向收件人或寄件人收取（）。
答案：送交海關(guān)驗(yàn)關(guān)費(fèi)
問答題
哪些物品是禁止寄遞的？
答案：（一）法律、行政法規(guī)禁止流通的物品；
（二）危害國家安全和社會政治穩(wěn)定以及淫穢的出版物、宣傳品、印刷品等；
單項(xiàng)選擇題
區(qū)域次晨達(dá)郵件收寄限重在（）以下。
A.5公斤
B.10公斤
C.20公斤
D.30公斤
判斷題
省內(nèi)及同城寄遞的法院專遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：起重500克資費(fèi)40元；續(xù)重資費(fèi)執(zhí)行現(xiàn)行國內(nèi)特快專遞郵件資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（）
答案：錯誤
單項(xiàng)選擇題
速遞查驗(yàn)平臺系統(tǒng)往來信息將作為查驗(yàn)質(zhì)量判定及賠償依據(jù)，如果疑難郵件未征詢就擅自（），引起用戶投訴，相關(guān)局為責(zé)任局。
A、決定
B、解決
C、退回
D、承諾
填空題
特愉專遞郵件無法投遞，且用戶未注明處理意見的，按（）處理。
答案：放棄

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快遞業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.22)

對國際驗(yàn)單拖延不復(fù)，致使責(zé)任不清時，（）應(yīng)當(dāng)作為責(zé)任局承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。

快遞實(shí)物傳遞網(wǎng)的組成分為幾個要素？

下列有關(guān)運(yùn)單填寫注意事項(xiàng)的要求，不正確的是（）。

新版駕駛證與舊版駕駛證的區(qū)別在于（）。

由郵局送交海送查驗(yàn)輸進(jìn)出口手續(xù)的個人郵寄物品、可用郵局名義向收件人或寄件人收取（）。

哪些物品是禁止寄遞的？

區(qū)域次晨達(dá)郵件收寄限重在（）以下。

省內(nèi)及同城寄遞的法院專遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：起重500克資費(fèi)40元；續(xù)重資費(fèi)執(zhí)行現(xiàn)行國內(nèi)特快專遞郵件資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（）

速遞查驗(yàn)平臺系統(tǒng)往來信息將作為查驗(yàn)質(zhì)量判定及賠償依據(jù)，如果疑難郵件未征詢就擅自（），引起用戶投訴，相關(guān)局為責(zé)任局。

特愉專遞郵件無法投遞，且用戶未注明處理意見的，按（）處理。

快遞業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.22)

對國際驗(yàn)單拖延不復(fù)，致使責(zé)任不清時，（）應(yīng)當(dāng)作為責(zé)任局承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。

快遞實(shí)物傳遞網(wǎng)的組成分為幾個要素？

下列有關(guān)運(yùn)單填寫注意事項(xiàng)的要求，不正確的是（）。

新版駕駛證與舊版駕駛證的區(qū)別在于（）。

由郵局送交海送查驗(yàn)輸進(jìn)出口手續(xù)的個人郵寄物品、可用郵局名義向收件人或寄件人收取（）。

哪些物品是禁止寄遞的？

區(qū)域次晨達(dá)郵件收寄限重在（）以下。

省內(nèi)及同城寄遞的法院專遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：起重500克資費(fèi)40元；續(xù)重資費(fèi)執(zhí)行現(xiàn)行國內(nèi)特快專遞郵件資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（）

速遞查驗(yàn)平臺系統(tǒng)往來信息將作為查驗(yàn)質(zhì)量判定及賠償依據(jù)，如果疑難郵件未征詢就擅自（），引起用戶投訴，相關(guān)局為責(zé)任局。

特愉專遞郵件無法投遞，且用戶未注明處理意見的，按（）處理。

對國際驗(yàn)單拖延不復(fù)，致使責(zé)任不清時，（）應(yīng)當(dāng)作為責(zé)任局承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。

快遞實(shí)物傳遞網(wǎng)的組成分為幾個要素？

下列有關(guān)運(yùn)單填寫注意事項(xiàng)的要求，不正確的是（）。

由郵局送交海送查驗(yàn)輸進(jìn)出口手續(xù)的個人郵寄物品、可用郵局名義向收件人或寄件人收取（）。

省內(nèi)及同城寄遞的法院專遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：起重500克資費(fèi)40元；續(xù)重資費(fèi)執(zhí)行現(xiàn)行國內(nèi)特快專遞郵件資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（）

速遞查驗(yàn)平臺系統(tǒng)往來信息將作為查驗(yàn)質(zhì)量判定及賠償依據(jù)，如果疑難郵件未征詢就擅自（），引起用戶投訴，相關(guān)局為責(zé)任局。

特愉專遞郵件無法投遞，且用戶未注明處理意見的，按（）處理。