快遞業(yè)務員考試章節(jié)練習(2019.06.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題滅火基本方法有哪些？

1）冷卻法；
2）窒息法；
3）隔離法；
4）化學抑制法。

2 領取催領特快專遞郵件，如原通知單未收到或已遺失，可憑催領單領取，但用戶需提供特快專遞（）并持有有效證件。

3 進口互換局開拆國際進口特快專遞郵件總包發(fā)現(xiàn)郵件名址簽條或詳情單脫落應驗知原寄互換局。驗單自寄發(fā)之日起（）未收到回復，相關郵件作無法投遞郵件退回原寄郵政處理。

4.判斷題財產(chǎn)所有權：用戶對郵件、匯款享有所有權。任何組織和個人不得檢查、扣留。

5 下列有關快遞運單作用的說法錯誤的是（）。

6 張先生快遞一部手機，并為這部手機保價3000元，保價費為100元，運費為20元，因快遞企業(yè)原因導致快件延誤，按規(guī)定張先生可獲得（）的賠償。

7.填空題國內(nèi)出口特快專遞郵件封袋時，要實行郵件、清單、（）三核對。

8.判斷題職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應遵循的行為準則。涵蓋了從業(yè)人員與服務對象、職工與職工、職工與職業(yè)之間的關系。

9.判斷題對于轉發(fā)遠郊或郊區(qū)局投遞的特快專遞郵件，其投遞信息最尺應于轉發(fā)的次日內(nèi)錄入計算機并發(fā)送上網(wǎng)。（）

10 海關監(jiān)管的郵遞物品有（）。