售票值班員章節(jié)練習(xí)(2019.08.14)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題各種車票的有效期從（）起至有效期最后一日的（）止計算。

參考答案：指定乘車日；24時

2 探親乘車證準(zhǔn)乘除（）列車以外的各種旅客列車，但不能乘坐軟席和免費使用臥鋪。

3.填空題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》分為（）和（）兩音分。

參考答案：車站；列車

4.問答題團體旅客購票時怎么辦？

參考答案：凡符合《客規(guī)》規(guī)定的團體旅客購票時，滿20人時，給予免收一人票價的優(yōu)惠，20人以上，每增加10人再免收1人的票價，但每年...

5.判斷題車票票價為旅客購票日的適用票價。（）

6.填空題高空作業(yè)時，要（），梯子（），物品（）。

參考答案：身系安全帶；有人扶；不下擲

7 動車組列車銷售的食品、飲品實行（）統(tǒng)一采購、統(tǒng)一進價、統(tǒng)一銷售價格。

8 線路中斷，旅客在發(fā)站停止旅行，而托運的行李已運至到站，要求將行李運回發(fā)站，（）。

9.填空題各運輸相關(guān)部門的工作應(yīng)（）、（），確保（）正常進行。

參考答案：協(xié)調(diào)；統(tǒng)一；旅客運輸工作

10 開行旅游專列，專列不從原徑路返回時，按（）計算，以距始發(fā)站最遠的停車站作為折返站填寫票據(jù)。