國家開放大學(推銷策略與藝術)章節(jié)練習(2019.12.14)

來源：考試資料網

1.判斷題原則上拜訪客戶的日期、時間應該由客戶主動決定。

2.判斷題顧客異議是顧客對商品沒有興趣的標志。

3.填空題（）是推銷洽談的先決條件，其關鍵是相信，推銷員一定要相信自己所推銷的產品，相信自己所代表的企業(yè)，相信自己。

參考答案：“吉姆”模式（GEM）

4.問答題買賣合同的條款是確定買賣雙方權利與義務的法律形式。是買賣合同的主要內容，一般來講，一份完整的買賣合同應主要包括哪些條款？

1當事的名稱和信所。
2標的條款。
3質量和數量的條款。
4履行期限，地點，和方式。
5價款。
6違約責任條款。
7爭議解決條款。

5.判斷題一般在開架售貨部，銷售人員應當把接待顧客的時間掌握在對方已挑選到一半左右的時候。

6.判斷題同學的目的是將顧客可用可不用的產品賣給他們。

7 雙方緊張情況下的續(xù)場、緩和氣氛這一話題，大致有（）的方式。

8 （）就是指通過將風險留給自己的方式來回避，風險自留可以是被動的，也可以是主動的；可以是無意識的，也可以是有意識的。

9 儀態(tài)指的是一個人的身體語言，包括：（）

10 在談判的后期，在掌握節(jié)奏方面要（）