旅游公共關(guān)系學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.01.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1 進行公眾劃分時，外部公眾劃分為（）

2.判斷題舉辦慶典等活動時，主席臺座位順序以右側(cè)為首位，此外要妥善安排好一般賓客座次。

3 按公眾對旅游組織的認同程度分類，可以分為（）

4.問答題簡述危機公關(guān)的方法和手段

參考答案：（1）確認危機的發(fā)生及其性質(zhì)；
（2）查明事實的真相和原因；
（3）與媒體誠懇合作，積極溝通；

5 現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)科化的成熟階段的代表人物是（）

6 公共關(guān)系傳播的首要原則是（）

7.判斷題公共關(guān)系中所重視的傳播是一種組織與公眾之間的雙向的信息交流與溝通。

8 進行公共關(guān)系協(xié)調(diào)時，都需要做（）方面的工作。

9 公共關(guān)系之父是指（）