服務(wù)行業(yè)技能考試柜員應(yīng)知應(yīng)會章節(jié)練習(xí)(2020.01.11)

來源：考試資料網(wǎng)

1 對于開放式柜臺（低柜），離開柜臺在視線范圍外，下列說法正確的是（）

2.問答題批量業(yè)數(shù)據(jù)錄入現(xiàn)有哪兩種方式？都需要檢查客戶委托關(guān)系嗎？

參考答案：批量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入有手工錄入和磁盤導(dǎo)入兩種方式。對于開戶業(yè)務(wù)，都不檢查客戶委托關(guān)系；對于已開戶的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，手工錄入需要檢查...

3 各分支機構(gòu)的（）對本機構(gòu)理財業(yè)務(wù)規(guī)范性負(fù)責(zé)，已經(jīng)完成銷售的理財產(chǎn)品銷售文件，須每季度進行審核，并對審核情況形成書面報告存檔。

4 齊魯繳費通業(yè)務(wù)開辦的業(yè)務(wù)種類有（）。

5.問答題非基本存款賬戶提取現(xiàn)金業(yè)務(wù)時審批權(quán)限是怎么規(guī)定的？

參考答案：自2005年5月1日起，對非基本存款帳戶提取現(xiàn)金3萬元（含）以下由各營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人審批；3萬元以上由各支行行長（或授權(quán)營...

6.問答題扣劃的款項應(yīng)如何處理？有權(quán)機關(guān)可以提取現(xiàn)金嗎？

參考答案：扣劃的款項，屬于歸還銀行貸款的，應(yīng)直接劃給貸款銀行；屬于給付債權(quán)單位的，應(yīng)直接劃給債權(quán)單位；屬于給付多個債權(quán)單位的，可暫...

7.問答題一般情況下，美元從境外匯入銀行所需時間是多長？

參考答案：一個工作日，最快即時可收到。

8 貸款手工回收過程中，經(jīng)辦柜員或復(fù)核柜員發(fā)現(xiàn)貸款信息錄入有誤時，由經(jīng)辦柜員通過（）進行沖銷。

9.問答題憑證式國債的發(fā)售起點及出售金額限制？

參考答案：憑證式國債的發(fā)售以百元為起點，并以百元的整數(shù)倍發(fā)售。

10 直銷銀行客戶登錄方式包括（）。