國(guó)家開放大學(xué)（質(zhì)量管理）章節(jié)練習(xí)(2020.03.02)

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1 （）年12月28日，國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局頒布了GB/T19000-2008系列標(biāo)準(zhǔn)，使質(zhì)量管理更科學(xué)、實(shí)用和具有可操作性。

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2 總成本支出，包括顧客購(gòu)買商品所支付（）等成本。

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3.判斷題“用戶至上”，用戶第一，下道工序就是用戶。

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4.判斷題ISO9001：2008雖然通用性比較強(qiáng)，但是并不是面對(duì)所有組織。

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5.判斷題根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》及其它有關(guān)法律的規(guī)定，目前關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理制度，主要包括產(chǎn)品質(zhì)量出廠檢驗(yàn)制度、質(zhì)量認(rèn)證制度和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度、生產(chǎn)許可證制度和進(jìn)口商品檢驗(yàn)制度等。

參考答案：正確

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6.判斷題產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度，是有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的主體、職責(zé)、權(quán)限、方式和方法等問(wèn)題的規(guī)則和總和。

參考答案：錯(cuò)誤

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7.判斷題內(nèi)容審查主要是對(duì)質(zhì)量手冊(cè)中所闡明的質(zhì)量方針、組織與職責(zé)以及質(zhì)量體系識(shí)別過(guò)程及其運(yùn)用、質(zhì)量體系的系統(tǒng)性、適宜性和有效性的審查。

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8 具有（）特征的直方圖屬于正常型直方圖。

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9 銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)主要有：（）。

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10.判斷題產(chǎn)品在規(guī)定的條件下、規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、完成規(guī)定功能的能力稱為產(chǎn)品的可靠性。

參考答案：正確

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