中國市場營銷資格考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1 關(guān)系營銷與公共關(guān)系之間的區(qū)別主要表現(xiàn)在（）

2 企業(yè)銷售人員在工作中承受巨大壓力時，通過多看現(xiàn)實中的有利因素，變壓力為動力，增強(qiáng)抗壓力能力，這種減輕工作壓力的方法是（）

3 如果某一產(chǎn)品的價格需求彈性系數(shù)大于1，企業(yè)往往可采取（）策略。

4 在產(chǎn)品-市場拓展方格圖中，市場滲透戰(zhàn)略適用的情況是（）

5 由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要或欲望的全部顧客所構(gòu)成的是（）。

6 銷售人員應(yīng)該掌握的談判原則是（）

7 分析型溝通風(fēng)格的特征是（）。

8.問答題選擇一件商品，分析各種影響消費者購買行為的因素會對你購買這件商品產(chǎn)生什么樣的影響？

參考答案：1.消費者自身因素：
一是消費者的經(jīng)濟(jì)狀況，即消費者的收入、存款與資產(chǎn)、借貸能力等。
二是消費者的職...

9 銷售人員在某一特定范圍內(nèi)，首先尋找并爭取有較大影響力的中心人物為顧客，然后利用中心人物的影響與協(xié)調(diào)把該范圍內(nèi)有可能存在的潛在顧客發(fā)展成顧客的方法是（）

10 成功的銷售人員都具有強(qiáng)烈的達(dá)成每筆交易的愿望，而促成交易的關(guān)鍵因素是（）