郵政儲匯業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(2020.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題儲戶遺忘帳戶或卡密碼可辦理（）業(yè)務(wù)。

2 客戶所持折/卡對應(yīng)的賬戶狀態(tài)為（）時，郵政儲蓄機構(gòu)不予受理急付款申請。

3 下列關(guān)于網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)說法正確的有（）。

4.問答題POS收單業(yè)務(wù)有哪些功能？

參考答案：POS收單業(yè)務(wù)可實現(xiàn)消費、消費撤銷、預授權(quán)、預授權(quán)完成、預授權(quán)完成撤銷、預授權(quán)撤銷、分期、分期撤銷、積分、積分撤銷、退貨...

5 以下選項屬于郵政儲匯職業(yè)紀律規(guī)定的是（）。

6.判斷題郵政儲蓄客戶在網(wǎng)點柜臺所辦理的正式掛失每戶收取手續(xù)費1元。

7.判斷題客戶辦理支票類存款交易時普通柜員需先辦理支票入賬手續(xù)。

8 軟故障一般是指由于用戶對計算機的軟件配置不當、計算機病毒對系統(tǒng)的破壞或用戶的誤操作致使數(shù)據(jù)或軟件出錯而引發(fā)的故障，主要有以下哪些？（）

9.判斷題綠卡清戶時，應(yīng)收回綠卡，有折卡清戶時必須同時提交活期存折和卡，綠卡當場剪角或在磁條上打洞作廢。

10 轉(zhuǎn)出賬戶處于（）狀態(tài)時，仍然可以辦理郵政儲蓄外幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。