00188旅游心理學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.04.23)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題通過(guò)分析素材，闡述如何激發(fā)旅游者的情緒情感。
參考答案：（1）激發(fā)旅游者的情緒情感，要通過(guò)兩種方式：一是開(kāi)發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品。旅游需要的多樣性、復(fù)雜性和個(gè)性化的特點(diǎn)，使得旅游產(chǎn)...
2.名詞解釋旅游消費(fèi)服務(wù)
參考答案：是旅游服務(wù)人員通過(guò)各種設(shè)施，設(shè)備，方法，手段，途徑和熱情好客的各種表現(xiàn)形式，在為游客提供能滿足其生理和心理的物質(zhì)和精神的...
參考答案：
（1）降低對(duì)旅游產(chǎn)品或服務(wù)的期望
（2）購(gòu)買(mǎi)名牌旅游產(chǎn)品或享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)
（3）獲取更多的信息
